会社方針

　近年のパソコンにおける急激な普及は、便利性の向上と相反し、利用者に伴う様々なトラブルやユーズウェアの必要性がますます高まっています。 すでにそれぞれのメーカーが、対応するサポートセンターやサービスセンターは飽和状態にあり、また単一メーカーだけでは対処できない様々なトラブルが発生しているのが現状です。

　一方ユーザー側も、自分の直面しているトラブルが、機械的なものか操作上のものであるかを判断できない場面もたくさんあり、中には症状さえ適切に説明できない人々も少なくありません。 今後、パソコンはさらに手軽で身近な存在になっていき、機器の販売はますます激化しいずれ淘汰されていくことでしょう。しかしユースウェアへの要求は、今以上にたかまるのは必至で、そこにビジネスチャンスがあると確信しております。

　そこで、私どもパソコンレスキューサービスは、常にタイムリーなオンサイトサービスを提供してまいることで、今後さらに多様化が進むであろうパソコン業界においてのサポートサービスのあり方について、確かな手ごたえをつかんでいく方針です。